COVID-19 ist weiter aktiv, und wir erleben dadurch viele Einschränkungen. Sie sind nötig, haben jedoch erhebliche Auswirkungen auf unsere Aktivitäten vor Ort. Das Reisen in einige Länder ist nahezu unmöglich. Wir müssen mit Quarantäne oder sogar völlig geschlossenen Grenzen rechnen. Wir müssen jedoch damit leben und die Probleme bewältigen. Daher bietet SMS seit Beginn der Pandemie Fernunterstützungsdienste an. Diese Dienste haben einige Vorteile und sind z.T. die einzige Option, um die Kunden vor Ort zu unterstützen. Immer mehr Kunden nutzen die SMS-Fernunterstützung zur Überprüfung der Installation, Inbetriebnahme und Abnahmeprüfung sowie zur Fehlerbehebung. Wir sehen, dass diese Dienstleistungen sehr effizient ausgeführt werden können. Damit hoffen wir, dass die geschäftlichen Aktivitäten unserer Kunden nicht zum Stillstand kommen. Der Fernunterstützungsservice ist Teil unseres Kundenbetreuungsprogramms und auch nach der COVID-19-Pandemie verfügbar. Sprechen Sie uns gerne an.