SUNFLOWER COMMUNICATIONS

08 июня 2016 года компания «Санфлауер Комюникейшнс» поучаствовала в 11-ой отраслевой конференции «TELECOM & NETWORK SOLUTIONS», проходившей в Киеве в Торгово-промышленной палате Украины. С докладом на тему: «Интеграция провайдера «облачных» сервисов в инфраструктуру телекоммуникационного оператора» выступил Заместитель Генерального директора по развитию Столяр Антон. Был представлен практический кейс по внедрению «облачных» сервисов в работу телекоммуникационных операторов Украины.Антон Столяр озвучил главные выгоды, которые получил заказчик от использования облачного подхода при работе с удаленным сотрудниками: Снижение стоимости владения и, как следствие, удешевление конечной услуги; Безопасность. Телефонные транки, построенные во внутренних VLAN; Принцип «все из одних рук». Каналы передачи данных, телефония, Интернет, сервисы; Быстрая масштабируемость, высокая пропускная способность; Уровень доверия и репутация компании; Объединение компетенций, более эффективная техниче

С докладом на тему: «Тренды в действии: облачные решения, надомные операторы, работа для матерей-одиночек и инвалидов» выступил Начальник технического департамента компании «Санфлауер Комюникейшнс» Антон Столяр. Был представлен практический кейс по реализации «облачного» КЦ по модели SaaS для компании «ОМЕГА» по организации удаленной работы надомных сотрудников из социально уязвимых слоев населения Украины.

16 июня 2016 года компания «Санфлауер Комюникейшнс Груп» приняла активное участие в Международном Форуме BIT’16 «Бизнес и ИТ. Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP, IoT», проходившей в Одессе в Конференц-центре «GAGARINN». С докладом на тему: «Трансформация корпоративных систем в «облачные» сервисы: новые тренды в обслуживании клиентов» выступил Заместитель Генерального директора по развитию Столяр Антон. Во время выступления Антон Столяр разграничил понятия «облачные» сервисы» и «корпоративные системы», провел сравнительный анализ архитектуры «облачной» и традиционной платформы, описал пути и этапы трансформации классических корпоративных сервисов в «облачные». «Облачные» сервисы обеспечивают эффективную работу с клиентом через каналы контакт-центра, обращение к информационной системе, анализу речевых данных, планирования смен, управления персоналом КЦ вплоть до интерактивного, виртуального посещения центра обслуживания либо сервисного центра клиентом.